尊敬的客戶:
尊敬的客戶:
您好!
承蒙您惠購(gòu)本公司系列產(chǎn)品,謹(jǐn)致謝意!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂, 公司向您做出下述產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾,并在您需要時(shí)依此向您提供:
1、本公司嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、合同及技術(shù)規(guī)范要求選擇z佳方案,并對(duì)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、檢驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、建立用戶服務(wù)技術(shù)檔案,以備售后服務(wù)。本公司根據(jù)客戶要求,選用z佳的技術(shù)方案及設(shè)備,確保質(zhì)量可靠,性能優(yōu)良合理,滿足客戶要求。
3、本公司產(chǎn)品,自購(gòu)買(mǎi)之日起一年內(nèi)(含),保修期滿后,仍將提供終生維修,視情況收取適當(dāng)維修費(fèi)用。
4、凡我公司售出的產(chǎn)品均向用戶提供使用說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品合格證明書(shū)及相關(guān)技術(shù)資料,并免費(fèi)為用戶操作人員進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間、人數(shù)不限。
5、不屬于免費(fèi)保修義務(wù)的情況:
屬于下列情況的本產(chǎn)品故障或損壞,無(wú)論是否在免費(fèi)保修期限內(nèi),均不在免費(fèi)保修之列。
●本產(chǎn)品的整機(jī)或部件已經(jīng)超出保修期;
●本產(chǎn)品未按使用說(shuō)明書(shū)要求,錯(cuò)誤安裝、使用、維護(hù)等造成的故障或損壞;
●非本公司認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)、人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞;
●因使用非本公司部件導(dǎo)致的故障或損壞;
●因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi)、吊裝時(shí)摔壞等)原因造成的故障或損壞;
●其他非產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問(wèn)題而導(dǎo)致的故障或損壞。
6、服務(wù)支持系統(tǒng):
您除了可以向本公司認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求本文件承諾的保修服務(wù)外,還可以與本公司下列服務(wù)支持系統(tǒng)聯(lián)系,獲得我們?yōu)槟峁┑姆?wù)信息。